воскресенье, июня 02, 2019

Перехожу с Altice на Claro

С недавнего времени я являюсь недовольным клиентом компании Altice, бывшая Orange. Как только всех клиентов автомтически перевели к другому оператору, начались проблемы со связью. Кроме этого, за те же деньги, вам давалось меньше дней для разговоров. Лимит для 100 песо стал всего 10  дней, вместо 20-ти.  
И вот последней каплей стало то, что у меня со счета просто пропало 100 песо (сумма небольшая, но всё-таки). Когда я позвонила узнать куда улетели мои деньги, мне сказали, что я сама их потратила. Дело в том, что 28 мая мне пришло сообщение, что я теперь участница конкурса Susazon (что-то вроде кулинарного клуба). Стоимость участия 12,5 песо в день плюс налог. В конце сообщения была фраза: Хотите отменить подписку? Пошлите смс с фразой отменить на такой-то номер. Так как уже полгода Altice присылает тонну ненужной рекламы, я не обратила внимание на эту смс и тем более не читала до конца. То есть все эти дни я платила за нечто, чем не пользовалась и что мне нафиг не нужно. 
Всё, я окончательно приняла решение переходить на Claro. Там деньги не пропадут, даже если ты не успел во время пополнить счёт. Не то, что в компании Altice. 

#ihatealtice

суббота, апреля 13, 2019

Как поймать колибри

Конечно, я имею ввиду поймать колибри в кадр. Ведь колибри такие быстрые, что ты не успеваешь запечатлеть их во всей красе. К тому же они очень осторожные. Сегодня, я попробовала изменить свою тактику и, вместо того, чтобы поджидать её с камерой в руках, я закрепила камеру на соседнем стебле алоэ и спряталась за деревом. Для того, чтобы камера не выделялась на фоне травы, я прикрепила сверху цветочек каркадэ.


Пришлось ждать пока колибри проголодается, на это ушло 20 минут. И вот прилетела. Сначала колибри заинтересовалась цветочком, на заднем плане слышно, как она подлетает его исследовать. Потом все-таки принялась пить нектар из цветков алоэ.


четверг, марта 28, 2019

Альтис - 2 дня без сотовой связи


Уже второй день у Альтиса отсутсвует связь. Клиенты негодуют, пишут гневные комментарии на официальной странице компании в фейсбуке с требованиями возместить им моральный ущерб. Кто-то купил на эти два дня мобильный интернет и не может им воспользоваться. Деньги пропали. Вчера на несколько часов связь была, но потом опять пропала.  Сегодня её всё ещё нет.


В нашем офисе все сотовые подключены к Альтису. Соостветсвенно работа встала. Ни с кем не связаться. Те, кто покупает у Альтиса мобильный интернет не может работать с клиентами. Меня, конечно спасает WiFi и дома и на работе, а что делать тем, у кого его нет. Вся переписка по whatsapp (а это самое популярное приложение в Домникане) застыла. 
В этом году это уже третий раз, когда связь пропадает на целый день и первый раз, когда два дня не могут восстановить сигнал. И это по всей стране. 

В прошлый раз, когда такое случилось, я звонила в Альтис и там были очень удивлены моими жалобами. Сказали проверить другой телефон, типа это проблема только у меня. Вот гады. 

С тех пор как компания Orange превратилась в Altice, многое изменилось к худшему. Раньше за 100 песо я могла разговаривать 3 недели. Теперь лимит 10 дней. При Orange никогда не было проблем со связью, теперь есть. Альтис посылает по 3-5 сообщений в день про всякие концерты, ненужные мне спецпредложения, но никогда не пришлёт напоминания, что приближается день, когда надо положить деньги на счёт. И когда этот день приходит, а ты забыл про него, все твои деньги сгорают. 

Вчера компания выложила вот такое письмо с просьбой о понимании и терпении. Типа, они работают над технической ошибкой и скоро связь восстановится. Ниже приведены скриншоты некоторых комментариев с переводами на русский в самом конце.








Переводы комментариев
"Вчера могла звонить, но не было интернета, сегодня есть интернет, не проходят звонки"
"Мы не хотим вас понимать, мы хотим компенсацию"
"Надеюсь мне вернут деньги за неиспользованный мобильный интернет"
"Мы хотим неделю бесплатного интернета. Мы настрадались за этот день"
"Почему-то нам вас надо понимать, а когда мы на день задерживаем оплату по счетам, вы начисляете штраф"
"Ошибки надо компенсировать деньгами"
"Потерял целый рабочий день, надеюсь на компенсацию - увеличьте скорость мобильного интернета"
"Как тяжело и без телефона и без интернета"
"Что это за отписка, пустое сообщение без каких-либо объяснений причины"



суббота, января 05, 2019

Как Феникс из пепла

Прошло полтора года после пожара в Иберии - популярном супермаркете всех жителей Сан Педро и Хуан Долио. И, как и обещали в видеоролике, Иберия воскресла из пепла, как птица Феникс.

В начале декабря 2018, как раз перед роджественской неделей, восставший из руин супермаркет вновь открыл свои двери для своих покупателей. Улица, пустовавшая целый год, наводнилась мотоциклами и людьми. 

Апрель 2017 года


Январь 2019. Не все работы еще окончены, но строительство близится к завершению. 

 После пожара 2017
Январь 2019. Иберия приобрела новый вид. Но логотипа и вывески магазина еще нет. 


Апрель 2017 Видно насколько сильным был пожар. 

Январь 2019 Старинный балкончик отремонтировали. К счастью, левая часть с элементами декора почти не пострадала.


Январь 2019





В день открытия на все товары предоставлялась скидка 10%. Правда на многих товарах отсутствовали ценники.