Служба спасения начала свою работу в полном объеме, то есть 24/7, в 2014 году. Она совершенно бесплатна и пользуется большой популярностью у доминиканцев.
На этом графике представлены наиболее частые причины звонков в скорую помощь в Доминикане. Просто перечислю их слева направа: критическое состояние здоровья, несчастный случай, домашнее насилие, человек в опасности, человек в безсознательном состоянии, физическое насилие, трудности с дыханием, падение, срочные роды, пожар, боль в груди, ранение, срочный гинекологический случай.
В этой заметке я решила поделиться с вами "Часто задаваемыми вопросами к службе 911". В службу звонят не только в экстренных случаях. В Доминикане есть своя специфика. Здесь много шума и в службу 911 поступает много жалоб имено по этому поводу. А 90% всех жалоб в 911 на шум - это жалобы на громкую музыку.
1. Могу ли я сообщить о чрезмерном шуме в церкви?
да, если превышен допустимый уровень шума. В этом случае ожидание может занять больше времени, так как отдается приоритет ситуациям, где надо спасать жизнь.
2. Раскрывается ли моя информация, когда я подаю жалобу.
нет, информация является конфиденциальной и не разглашается.
3. Если я позвонил в службу, а она опаздывает, могу ли я сделать повторный звонок?
нет, вы не должны делать более одного звонка. При первом взаимодействии с оператором уже были получены данные, необходимые для разрешения рассматриваемой ситуации.
4. Является ли громкая музыка в кольмадо (небольшие местные магазинчики) незаконной?
да. Запрещается использование стационарных или установленных в транспортных средствах систем громкоговорителей или рупоров, уровень которых превышает уровни, установленные стандартам для защиты от шума.
5. Можно ли сообщить о постоянно срабатывающей автомобильной сигнализации?
да, вы можете сообщить о сигнализациях, которые не утихают более 10 минут. Включая сигнализации в квартирах и на предприятиях. В этом случае ожидание может занять больше времени, так как отдается приоритет ситуациям, где надо спасать жизнь.
6. Могу ли я пожаловаться о шуме от электрогенератора?
нет, вам надо связаться с Министерством окружающей среды.
7. Могу ли я пожаловаться на шум от сирен службы 911?
Это правило не распространяется на автомобили служб экстренной помощи. Важно, чтобы они сообщали о своем присутствии с помощью сирен.
8. Могу ли я сообщить в службу 911 о плачущем ребенке, как об источнике шума?
нет, служба отвечает только на сообщения о шуме, который превышает допустимый уровень - это 60 децибел с 7 утра до 9 вечера и 50 децибел с 9 вечера до 7 утра.